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FAQ - Nutzer

Häufig gestellte Fragen (FAQ) von Nutzer über die Plattform BaueXperten-online.de

 

1. Wie funktioniert die Plattform BaueXperten-online.de?

Das Bauexpert-Portal ist eine digitale Frage-Antwort Plattform die Nutzer rund um das Thema Bauen, Renovieren und Sanieren zusammenbringt. Es gibt dir die Möglichkeit direkt (ohne Anmeldung) mit einem qualifizierten Bauexperten in Kontakt zu treten. Nutze dazu das Anfrageformular, um eine Frage zu stellen oder dein Anliegen zu erläutern. 

2. Wie finde ich den passenden BaueXperten für mein Projekt?

Du kannst eine Kategorie wählen in dem deine Frage oder Anliegen am Besten passt (z.B. Renovierung & Sanierung). Nachdem du deine Frage oder Anliegen geschickt hast meldet sich ein geeigneter BaueXperte der anhand deiner Auswahl der Kategorie und Frage ausgewählt wird.

3. Wie erfolgt die Kommunikation zwischen Nutzern und BaueXperten?

Die Kommunikation erfolgt über unsere sichere Plattform und Emails. Du kannst Nachrichten austauschen, Dateien teilen und alle Details deines Projekts besprechen.

4. Welche Arten von Bauprojekten werden unterstützt?

Es werden Gewerke aus den Fachbereichen: Planung, Statik, Sanierung & Modernisierung, Bauzeichnungen, Sanitär & Heizungsinstallateur und Energieberatung unterstüzt. Fragen die außerhalb dieser Bereiche liegt muss individuell geklärt werden, ob wir dir da da weiterhelfen können. Wähle in diesem Fall bei der Anfrage „Sonstiges“ und schildere dein Anliegen so genau wie möglich damit wir ein Bild machen können. 

5. Was kostet das stellen einer Frage auf BaueXperten-online.de? 

Die Anfrage an einem BaueXperten stellen und die Antwort erhalten ist komplett kostenlos für dich! Es gibt keinen Haken oder irgendwelche versteckte Kosten. Die zweite Meinung die du von unseren BaueXperten einholst ist völlig unverbindlich und kostet dich gar nichts! 

6. Welche Sicherheitsmaßnahmen verwendet die Plattform? 

Unsere Plattform verwendet noderne Sicherheitsprotokolle, um deine Daten zu schützen. Deine Fragen werden Anonymisiert und nach Rücksprache mit dir veröffentlicht. Das gleiche gilt für andere Daten wie Bildmaterial, Dokumente oder Zeichnungen. 

7. Kann ich die Plattform auch mobil nutzen? 

Ja, unsere Plattform ist für die Nutzung auf mobilen Geräten optimiert. Du kannst BaueXperten kontaktieren und anliegen zu deinem Projekte klären, egal wo du dich befindest.

Die richtige Entscheidung treffen. 

Melden dich kostenlos auf unseren Newsletter, die von unseren Bauexperten verfasst werden. So bleibst du auf den laufenden Stand rund um das Thema Bauen, Renovieren und  Sanierung und erhälst wertvolle Tipps aus erster Hand vom Profi!

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